WooLTV Analytics – Selbstgehostete LTV- und Kohortenanalyse für WooCommerce
Messen Sie den Kundenwert und die Kundenbindung – innerhalb von WooCommerce.
WooLTV Analytics fügt Ihrem WordPress-Administrator LTV- und Kohortenbindungsanalysen im Shopify-Stil hinzu. Alles läuft auf Ihrer eigenen Seite (kein SaaS, keine externen Bestell-/Kundendatendienste).
Auf einen Blick
- Armaturenbrett: Fenster-LTV (konfigurierbar), Lifetime-LTV, Kundenbindung, aktive Kunden und indizierte Bestellsummen.
- Kohorten: Kohortentabelle + Drilldown-Detailbereich mit Bindungs- und Umsatz-/LTV-Kurven.
- Segmente: Systemsegmente (VIP/Aktiv/Gefährdet/Abgewandert) + benutzerdefinierter Regelersteller mit Live-Vorschau-Zählungen.
- Kunden: Verzeichnis + Kundenprofil mit Schlüsselkennzahlen und indizierter Bestellhistorie.
- Exporte: Exportieren Sie jedes Segment über Hintergrundjobs (Action Scheduler) in CSV. Downloads verfallen nach einem Aufbewahrungsfenster (Standard: 7 Tage).
- Indizierung: Vollständiger Index + optionale inkrementelle Indexierung für neue Bestellungen, Rückerstattungen, Statusänderungen und Löschungen.
- Datenschutz: Lokal gespeicherte Analysen; Beinhaltet die WordPress-Datenschutzexport-/Radiergummi-Integration für WooLTV Analytics-Daten.
Screenshots
Dashboard: LTV-Fenster, Aufbewahrung und Kohorteneinblicke in wp-admin.
Kohorten: Kohortentabelle + Retention-Heatmap nach Kohortenmonat und Monaten seit der ersten Bestellung.
Segmente: Erstellen Sie Regeln mit UND-Logik und zeigen Sie vor dem Speichern eine Vorschau der entsprechenden Kundenanzahl an.
Kunden: Durchsuchen/suchen Sie Kunden und zeigen Sie wichtige Kennzahlen sowie die Segmentmitgliedschaft an.
Merkmale
| Bereich | Höhepunkte |
|---|---|
| Armaturenbrett | Kohortenbereichsvoreinstellungen (12 m/24 m/alle), KPI-Karten (Fenster + Lebenszeit-LTV), LTV nach Kohorte, Retention-Heatmap und Top-Kohortentabelle. |
| Kohorten | Kohortenlistentabelle mit konfigurierbaren Spalten (LTV/Retention-Fenster) + Kohorten-Detailbereich mit Retention-Kurve und Umsatz-/LTV-Kurven. |
| Segmente | Systemsegmente (VIP/Aktiv/Gefährdet/Abgewandert) + benutzerdefinierte Segmente mit UND-Logik und Live-Vorschau-Zählungen. |
| Exporte | CSV-Exporte laufen über Action Scheduler, mit Statusverfolgung + Downloads (Standardschema; keine Feldauswahl in der Benutzeroberfläche). |
| Kunden | Kundenverzeichnis mit Such- + Kohorten-/Segmentfiltern und einem Kundendetailbereich mit LTV/Bestellungen und indiziertem Bestellverlauf. |
| Indizierung | Führen Sie die vollständige Indizierung aus bzw. brechen Sie sie ab, optimieren Sie die Stapelgröße, aktivieren/deaktivieren Sie die inkrementelle Indizierung und synchronisieren Sie aktuelle Bestellungen schnell über die Einstellungen neu. |
Wie es funktioniert
- Installieren und aktivieren das Plugin.
- Onboarding-Assistent: Wählen Sie die Umsatzeinstellungen (qualifizierende Bestellstatus, Versand-/Steuereinschluss und LTV-Fenster).
- Führen Sie den ersten vollständigen Index aus: Analysetabellen werden im Hintergrund über Action Scheduler erstellt.
- Erkunden: Dashboard, Kohorten, Segmente und Kunden.
- Export: Exportieren Sie jedes Segment in CSV für Ihre Marketingtools.
Häufige Anwendungsfälle
- Entscheidungen zu Marketingausgaben: Vergleichen Sie Kohorten, um den langfristigen Wert und nicht nur den kurzfristigen ROAS zu verstehen.
- Kanalqualität: Filtern Sie Kohorten nach Akquisitionskanal (falls vorhanden) und vergleichen Sie LTV/Retention.
- Rückgewinnungskampagnen: Exportieren Sie „At-Risk“- und „Churned“-Segmente für Reaktivierungs-Workflows.
- VIP-Retention: Identifizieren Sie Ihre besten Kunden und erstellen Sie Segmente für Treuevorteile.
- Berichterstattung der Agentur: Bereitstellung in Client-Stores (gemäß Envato-Lizenzierung) für wiederholbare LTV-/Aufbewahrungsberichte.
Metrikdefinitionen
- Enthaltene Bestellstatus: konfigurierbar. Zu den Standardeinstellungen gehören
processingUndcompleted. - Nettoumsatz (Standard für LTV): Ermäßigte Einzelpostensummen (zuzüglich Gebühren), angepasst um Rückerstattungen. Versand und Steuern sind standardmäßig ausgeschlossen, können aber in den Einstellungen aktiviert werden.
- Kohortenschlüssel: Kunden, gruppiert nach dem Monat ihrer ersten qualifizierten Bestellung (JJJJ-MM).
- Zurückbehaltung: % der Kunden in einer Kohorte, die innerhalb jedes Monats seit der ersten Bestellung mindestens eine qualifizierte Bestellung aufgeben.
Anforderungen & Kompatibilität
| Erfordernis | Minimum | Empfohlen |
|---|---|---|
| WordPress | 6,0+ | Letzte |
| WooCommerce | 7,0+ | Letzte |
| PHP | 8,0+ | 8.1+ |
- HPOS: kompatibel mit WooCommerce High-Performance Order Storage (HPOS), aktiviert oder deaktiviert.
- Multisite: Wird pro Standort unterstützt (jeder Standort verwaltet seine eigenen Analysetabellen). Kein netzwerkweites Rollup in Version 1.
- Währung: WooLTV geht für die Gesamtsummen von einer einzigen Shop-Währung aus. Bestellungen in anderen Währungen sind von der Aggregation ausgeschlossen (Geschäfte mit mehreren Währungen benötigen eine Umrechnungsstrategie).
- Hintergrundjobs: Indizierung und Exporte erfordern Action Scheduler und einen funktionierenden WP-Cron (oder einen Server-Cron, der auf wp-cron.php trifft).
Installation und Ersteinrichtung
- Gehe zu Plugins → Neu hinzufügen → Plugin hochladen
- Laden Sie die ZIP-Datei des Plugins hoch und klicken Sie Jetzt installieren
- Aktivieren Sie das Plugin
- Offen WooLTV Analytics aus dem wp-admin-Menü
- Schließen Sie das Onboarding ab und beginnen Sie mit der Erstindizierung
Notiz: Indizierung und Exporte erfolgen über den Action Scheduler von WooCommerce. Wenn WP-Cron auf Ihrem Server deaktiviert ist, konfigurieren Sie einen echten Cron, damit Hintergrundjobs zuverlässig ausgeführt werden können.
Was ist enthalten
- WooLTV Analytics WordPress-Plugin (ZIP)
- Onboarding-Assistent + Einstellungen
- Dokumentation (Einrichtung, Metrikdefinitionen, Fehlerbehebung)
- Updates über CodeCanyon (wenn neue Versionen veröffentlicht werden)
FAQ
Werden dadurch meine Kunden-/Bestelldaten an externe Server gesendet?
Nein. WooLTV Analytics wird selbst gehostet – Analysedaten bleiben in Ihrer WordPress-Datenbank und in Version 1 gibt es keine öffentlichen Analyseendpunkte.
Funktioniert es mit WooCommerce HPOS?
Ja. WooLTV unterstützt die Aktivierung oder Deaktivierung von HPOS mithilfe der offiziellen Bestell-APIs von WooCommerce.
Wie funktioniert der „Akquisekanal“?
WooLTV kann einen Akquisitionskanal aus gängigen UTM-/Bestell-Metaschlüsseln ableiten (sofern Ihr Shop diese speichert). Wenn keine Kanaldaten vorhanden sind, wird auf „direkt“ zurückgegriffen.
Wie wird der LTV berechnet?
WooLTV verwendet qualifizierte Aufträge und berechnet daraus den LTV Nettoumsatz standardmäßig (Rabatte und Rückerstattungen berücksichtigt). Versand und Steuern sind standardmäßig ausgeschlossen, können aber in den Einstellungen aktiviert werden.
Kann ich auswählen, welche Felder exportiert werden sollen?
Nein – Exporte verwenden ein Standard-CSV-Schema (es gibt keine Feldauswahl in der Benutzeroberfläche). Dadurch bleiben die Exporte für die Vermarktung der Importe konsistent.
Bieten Sie direkte Mailchimp/Klaviyo-Integrationen an?
Nicht in Version 1. WooLTV exportiert CSV-Dateien, die Sie in die meisten E-Mail-/SMS-Plattformen importieren können, die CSV-Importe unterstützen.
Werden mehrere Währungen unterstützt?
WooLTV geht für Gesamtbeträge von einer einzigen Shop-Währung aus. Bestellungen in anderen Währungen sind von der Aggregation ausgeschlossen (Geschäfte mit mehreren Währungen benötigen eine Umrechnungsstrategie).
Lässt es sich in WordPress-Datenschutztools integrieren?
Ja. WooLTV Analytics registriert einen WordPress-Datenexporteur und -Löscher für WooLTV Analytics-Kundenanalysedaten.
Was passiert mit den Daten bei der Deinstallation?
WooLTV enthält eine Option zum Löschen seiner eigenen Analysetabellen/-optionen bei der Deinstallation. Standardmäßig bleiben die Daten erhalten, es sei denn, Sie aktivieren die Entfernung.
Support und Updates
Der Support erfolgt über CodeCanyon. Unser Ziel ist es, im Inneren zu reagieren 2 Werktage (Mo–Fr). Der Support deckt Setup-Fragen und Fehlerberichte ab. Anpassungs-/Funktionsarbeiten sind nicht enthalten.
Änderungsprotokoll
v1.0.0 – Erstveröffentlichung
- LTV-Dashboards (konfigurierbare Fenster + Lebensdauer; Standardwerte umfassen 06.03.12)
- Kohortenbindungs-Heatmap + Kohortenleistungsansichten
- Systemsegmente + erweiterte benutzerdefinierte Segmente
- Kundenbildschirme
- CSV-Export (Hintergrundverarbeitung)
- Hintergrundindizierung + inkrementelle Aktualisierungen
- HPOS-kompatibel (unterstützt HPOS aktiviert/deaktiviert)
Sind Sie bereit, den Kundenwert mit echtem LTV zu messen?
Wenn Sie LTV- und Kohortenbindungsanalysen im Shopify-Stil in WooCommerce wünschen – ohne externes SaaS – ist WooLTV Analytics für diesen Workflow konzipiert.
Live-Demo: Demo ansehen (Demo/Demo)
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