Cart Bell – WhatsApp Business-Integration für WooCommerce
Cart Bell ist ein WhatsApp Business-Integrations-Plugin für WooCommerce, das die Kundenkommunikation, die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und Bestellbenachrichtigungen über WhatsApp ermöglicht.
Das Plugin verbindet einen WooCommerce-Shop mit WhatsApp Business-Anbietern, um Kundengespräche zu verwalten, verlassene Warenkörbe wiederherzustellen und bestellbezogene Benachrichtigungen von einem einzigen System aus zu versenden.
Merkmale
Einheitlicher Chat-Posteingang
- Verwalten Sie WhatsApp- und Live-Chat-Gespräche über ein Dashboard
- Suchen, filtern und führen Sie Massenaktionen für Konversationen durch
- Zeigen Sie Kundendetails und Bestellhistorie in einem Seitenbereich an
- Weisen Sie Gesprächen Agenten zu und unterstützen Sie die Zusammenarbeit im Team
- Vordefinierte Schnellantworten und Nachrichtenvorlagen
- Unterstützung für Emojis und Medienanhänge
- Tastaturkürzel für eine schnellere Nachrichtenbearbeitung
Wiederherstellung verlassener Einkaufswagen
- Verlassene Warenkörbe automatisch erkennen
- Senden Sie Wiederherstellungsnachrichten mithilfe anpassbarer Vorlagen
- Konfigurieren Sie den Nachrichtenzeitpunkt für Folgeerinnerungen
- Verfolgen Sie wiederhergestellte Warenkörbe und die damit verbundenen Einnahmen
- Betreuung sowohl von Gast- als auch von registrierten Kunden
Bestellbenachrichtigungen
- Senden Sie automatisierte WhatsApp-Benachrichtigungen über Bestellstatusänderungen
- Passen Sie Benachrichtigungsvorlagen mit dynamischen Bestellvariablen an
- Unterstützung für alle WooCommerce-Bestellstatus
- Senden Sie Administratorbenachrichtigungen für neue Bestellungen
Support für WhatsApp-Anbieter
- Kompatibel mit mehreren WhatsApp Business Service Providern (BSPs)
- Unterstützt bis zu 8 verschiedene Anbieter
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