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Wie man es einrichtet.
1. Installieren Sie das Plugin
2. Setup-Umfrage, gutes Feedback und schlechte Feedback-Seiten
3. Öffnen Sie RepMan Setup in der linken Spalte des Dashboards
4. Geben Sie Umfragefragen ein
5. Füllen Sie die allgemeinen Informationen aus
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern am unteren Rand der Seite.
7. Richten Sie Ihre vorkonfigurierten E-Mails ein (optional)
8. Verwenden Sie den Funktionscode [RepMan_Contact_Form] Wo soll die Umfrage erscheinen?
Warum brauchst du dieses Plugin?
Weil…
90% der Verbraucher sagen, dass Online-Rezensionen ihre Kaufentscheidungen beeinflussen
79% der Verbraucher vertrauen Online-Bewertungen ebenso wie persönlichen Empfehlungen
73% der Verbraucher sagen, positive Kundenrezensionen lassen sie einem Unternehmen mehr vertrauen
Unternehmen mit positiven Bewertungen können 183% mehr Neugeschäft als Unternehmen mit negativen oder keine Bewertungen konvertieren
Unternehmen können dank guter Bewertungen einen Umsatzzuwachs von bis zu 58% verzeichnen
80% der Verbraucher ändern ihre Meinung über einen Kauf nur aufgrund negativer Online-Bewertungen
70% der Verbraucher, die Bewertungen lesen, teilen sie mit Freunden, Familie und Kollegen
Achte auf dieses ...
Im Durchschnitt kostet eine negative Bewertung 30 Kunden
Reputation Management WordPress Survey Plugin ist ein einfaches, aber sehr leistungsfähiges Plugin, um Feedback von Ihren Kunden zu Dienstleistungen und Produkten zu erhalten, die Sie ihnen zur Verfügung stellen.
Das Schöne an diesem Plugin ist, dass Sie glückliche Kunden auf die Online-Verzeichnisseiten wie Yelp und Google+ leiten können und Sie wissen, dass Sie einen unglücklichen Kunden haben, der hoffentlich Kontakt mit Ihnen aufnehmen und das Problem lösen kann, bevor Sie der Welt erzählen schlechte Erfahrung.
Etwas, auf das Sie hinweisen sollten, ist, dass Sie innerhalb der strengen Richtlinien bleiben, die von Yelp und anderen eingerichtet wurden, um Ihre Kunden dazu zu bringen, positive Bewertungen zu hinterlassen.
So funktioniert die grundlegende Strategie, sobald das Plugin installiert und eingerichtet wurde.
Wenn Sie Ihre Dienstleistungen mit einem Kunden abgeschlossen haben, fragen Sie, ob sie eine kurze Umfrage auf ihrer Website über ihre Erfahrungen machen können. Um diesen Aufruf zum Handeln wirklich anzuregen, sollten Sie ein Geschenk für die Teilnahme an der Umfrage anbieten. So etwas wie eine Geschenkkarte von Amazon oder Starbucks, 2 für 1 oder Rabatt auf ihren nächsten Besuch.
Der Schlüssel dafür, dass diese Strategie funktioniert und vollständig über Bord bleibt, besteht darin, deutlich zu machen, dass das Geschenk für die Teilnahme an der Umfrage und nicht nur für eine positive Bewertung ist.
Das Plugin ermöglicht es Ihnen, eine Seite einzurichten, die Fragen stellt und Ihren Kunden die Möglichkeit gibt, sie mit einer Bewertung von eins bis fünf zu beantworten.
Stellen Sie Fragen wie "Wie war der Service?", "Wurden Sie rechtzeitig bedient? "," Würden Sie uns Ihren Freunden empfehlen?
Ich würde drei Fragen vorschlagen, nicht mehr als fünf. Sie können mehr oder weniger tun, wenn Sie möchten.
Wenn der Benutzer das Umfrageformular einreicht, hängt die Seite, die an alle gesendet wird, davon ab, wie er die Fragen beantwortet hat.
Wenn alle Fragen mit einem Vier- oder Fünf-Sterne-Rating beantwortet wurden, werden sie an eine Dankeseite gesendet, auf der Sie die Informationen zum Einlösen ihres Geschenks eingeben können. Außerdem können Sie einen Link angeben, der direkt zu Ihrer Rezensionsseite auf Yelp, Google führt , oder andere.
Wenn eine der Fragen mit drei Sternen * oder weniger beantwortet wurde, dann werden Sie auf eine alternative Seite weitergeleitet, auf der Sie Informationen zum Einlösen ihres Geschenks eingeben können. Sie erhalten jedoch keinen Link zur Bewertungsseite.
Sie können das Plug-in auch so konfigurieren, dass dem Vermesser unmittelbar nach der Umfrage automatisch eine E-Mail gesendet wird, oder Sie können diese Funktion manuell steuern.
Ebenfalls enthalten sind einige Wischkopien, mit denen Sie Ihre Seiten schnell einrichten können.
- - Kann für jeden Triggerpunkt konfiguriert werden. Das angegebene Beispiel ist die Standardeinstellung.
Bewertung: 4
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